事故報告について

事故報告書の提出について

サービスの提供中等に事故が発生した場合、区への報告が必要となります。事故とは、例えば利用者の転倒や転落によるケガで医療機関を受診したもの、感染症等の発生、サービス従事者の不祥事などが挙げられます。居宅介護支援事業所や訪問介護事業所等では、利用者の個人情報の漏洩も事故の扱いとなります。詳細は取り扱い要領をご覧ください。

提出方法

電子メールまたは郵便でご提出ください。

メールアドレス：kaigo@city.katsushika.lg.jp

電子メールで提出する場合の注意点について
（1）件名は、「事故報告書の提出について（事業所名）」としてください。
（2）誤送信による個人情報流出を防ぐ観点から、パスワードを設定し、2通目のメールでパスワードを送付してください。

• 葛飾区事故発生時の報告取り扱い要領 （PDF 115.5KB）
• 事故報告書様式 （Excel 82.3KB）
• 事故予防及び事故発生時の対応に関するガイドライン （PDF 2.2MB）
  厚生労働省より事故に関するガイドラインが通知されました。リスクマネジメント強化や事故予防及び事故発生時の対応にお役立てください。

入所・通所施設におけるインフルエンザ及び感染症胃腸炎（ノロウイルス）等発生時は、以下の通知によりご対応ください。
利用者及び職員のうち1名でも確定診断された場合は、終息した後に、事故報告書の提出が必要です。罹患者が複数いる場合は、報告書に「インフルエンザ、ノロウイルス等事故報告書　別紙」を添付してください。

• 施設におけるインフルエンザ及び感染症胃腸炎発症時の対応について（通知） （PDF 134.2KB）
• インフルエンザ、ノロウイルス等事故報告書　別紙 （Excel 28.0KB）