区立小・中学校保護者連絡用アプリケーション（C4th Home&School）のサービス再開及びご対応について

セキュリティ強化のため、サービスを停止していた区立小・中学校保護者連絡用アプリケーション「C4th Home&School」について、サービスを再開いたします。
サービス再開後は、アプリのアップデート等が必要となりますので、ご対応をお願いいたします。保護者の皆様にご心配とご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

※現時点においても、外部からの不正アクセスや情報漏洩の事実は確認されておりません。

サービスの再開日時

令和8年11月5日（木曜）16時頃（予定）

アップデート手順等

サービス再開後、C4th Home & Schoolを使用するためにはアプリケーションのアップデートが必要となります。アプリを起動後、画面の案内に沿ってアップデート作業を実施いただきますようお願いいたします。
操作方法の詳細については、以下の添付ファイルをご参照ください。

• C4th Home＆Schoolセキュリティ対応に伴うアプリの変更点について （PDF 391.9KB）
  本資料では、サービス再開に伴う「アプリのアップデート手順」および「セキュリティ強化に伴う各種操作」について、ご案内しております。お手数をおかけいたしますが、本資料に沿って対応を進めていただきますようお願い申し上げます。
• 非表示になった学校・お子様の再ログイン手順 （PDF 301.3KB）
  2校以上の学校にお子様を登録されている場合に必要な操作を記載しております。
  （上部資料から該当操作を抜粋したものです。）

サービス再開後の学校へのご連絡等について

欠席等のご連絡について

サービス再開後の連絡は、学校指定の方法によりご対応をお願いいたします。

学校からの連絡について

サービス再開後の学校からの連絡方法は学校からお知らせいたします。

教育委員会からの緊急連絡に係る暫定措置用Googleフォームについて

サービス再開から11月13日（金曜）までは、教育委員会からの気象警報発令時などの緊急連絡は、GoogleフォームとC4th Home & Schoolの両方でお知らせします。
11月14日（土曜）以降は、C4th Home & Schoolのみでお知らせします。