6.　困ったときに相談するところ

生活についての相談

1.　葛飾区外国人生活相談　　　　　　　　　　　
【相談できること】
● 住民登録、健康保険・国民年金のこと
● 保育園、幼稚園、小学校、中学校、高校などのこと
● 結婚、離婚、家族の問題のこと
● 税金のこと　　
● 生活のルールやマナーのこと　
● 生活で困っていること　　　など

【相談するところ・相談の方法】

葛飾区役所　区民相談室　　（葛飾区立石5-13-1　葛飾区役所本館2階　209番窓口）
言葉	英語、中国語
相談日時	月曜日 午後0:30 ～午後5:00（最終受付は、午後4:30） ※月曜日が祝日のときは、次の日の火曜日に相談できる場合があります。 ※年末年始はお休みです。
電話	03-5654-8617
方法	面談（会って相談）、電話、オンライン
費用	無料（0円）
えきにこわ（新小岩区民事務所）　相談ブース　（葛飾区新小岩1-45-1　JR新小岩南口ビル6階）
言葉	中国語のみ
相談日時	月1回／第3水曜日　 午後0:30 ～午後5:00（最終受付は、午後4:30） ※年末年始はお休みです。
電話	なし
方法	面談（会って相談）
費用	無料（0円）

くわしくは、こちらを見てください。

• 外国人生活相談

2.　東京都外国人相談

言葉	電話	相談日時 （祝日、年末年始のときは休み）	時間
英語	03-5320-7744	月～金曜日	午前9:30～正午12:00 午後1:00～午後5:00
中国語	03-5320-7766	火・金曜日
韓国語	03-5320-7700	水曜日

電話で相談できます。会って相談したい人は、行く前に予約してください。
くわしくは、こちらを見てください。　【費用】　無料（0円）

• 東京都の相談窓口（外部リンク）

3.　東京都多言語相談ナビ
【相談できること】
●在留資格のこと　
●生活のこと　　
●病院のこと
●学校のこと　　
●仕事のこと　　
●交通事故のこと　　など

【相談の方法】　　

言葉	やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語（フィリピノ語）、ベトナム語、ヒンディー語、ネパール語、フランス語、インドネシア語
相談日時	月曜日～金曜日　　午前10：00～午後4：00 ※祝日と年末年始はお休みです。
電話	0120-142-142
費用	無料（0円）

くわしくは、こちらを見てください。

• 多言語相談ナビ（外部リンク）

入国や在留などの手続きに関すること

1.　行政書士による「外国人の入国・在留・帰化・就労等手続き相談」

言葉	日本語のみ（翻訳の機械を使って、できるだけ多言語で対応します）
相談日時	月1回／第2金曜日　　午後1:00～午後4:00 ※祝日と年末年始はお休みです。
電話	03-5654-8617
場所	葛飾区役所　区民相談室 （葛飾区立石5-13-1　葛飾区役所本館2階　209番窓口）
方法	面談（会って相談）、電話、オンライン
費用	無料（0円）
持っていくもの	在留カード、本人確認ができるもの

くわしくは、こちらを見てください。

• 外国人の入国・在留・帰化・就労等手続き相談

2.　外国人在留総合インフォメーションセンター
入国手続きや在留手続きのことなどについて、相談できます。

言葉	日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タガログ語（フィリピノ語）、ネパール語、インドネシア語、タイ語、カンボジア語、ミャンマー語、モンゴル語、フランス語、シンハラ語、ウルドゥー語
相談日時	月曜日～金曜日　　午前8:30～午後5:15 ※祝日はお休みです。
電話	0570-013904 （IP電話、海外からは03-5796-7112）
方法	電話
費用	無料（0円）

くわしくは、こちらを見てください。

• 外国人在留総合インフォメーションセンター（外部リンク）

外国語での医療相談

AMDA国際医療情報センター
【電話医療相談】
外国語の通じる病院の案内や、日本の医療福祉制度などについて、相談できます。

言葉	やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、タイ語、スペイン語、ポルトガル語、タガログ語（フィリピノ語）、ベトナム語
相談日時	月曜日～金曜日　　午前10：00～午後4：00 ※祝日と年末年始はお休みです。 ※曜日によって対応できる言葉が違います。
電話	03-6233-9266
方法	電話
費用	無料（0円）

くわしくは、こちらを見てください。

• AMDA国際医療情報センター（外部リンク）

法律相談

1.　葛飾区の法律相談
離婚、お金の問題など弁護士に相談できます。

葛飾区役所区民相談室
相談日時	月曜日～金曜日　午後1:00～午後4:40 ※第1木曜日のみ　午前8:40～午後4:40 ※第2水曜日のみ　午後1:00～午後7:20
場所	葛飾区立石5-13-1　葛飾区役所本館2階
電話	03-5654-8612／03-5654-8613／03-5654-8614／03-5654-8615

【方法】  面談（会って相談）・電話・オンライン（Face Time、Google Meetのビデオ）
【言葉】　日本語のみ
【費用】　無料（0円）
【予約】　予約をしてください。　相談日の2週間前から予約ができます。

2.　多言語無料法律相談
家族のこと、お金のこと、在留資格のことなどを、弁護士に相談できます。相談したいときは電話で予約してください。

言葉	やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語（フィリピノ語）、ベトナム語、ヒンディー語、ネパール語、フランス語、インドネシア語
相談日時 （予約できる日）	月曜日～金曜日 午前10：00～午後4：00 ※祝日、年末年始はお休みです。
電話	0120-142-142
場所	東京都新宿区西新宿2丁目4番1号　新宿NSビル8階 （東京都つながり創生財団の事務所）
方法	面談（会って面談）、オンライン（Zoom）
費用	無料（0円）

くわしくは、こちらを見てください。

• 多言語相談ナビ（外部リンク）

人権などの相談

1.　男女平等推進センターの相談事業
人権などについての相談ができます。行く前に予約をしてください。
（1）配偶者（結婚している相手）等からの暴力（DV）相談 （※男性は電話相談のみ）
【日時】　月曜日・木曜日　午前10:00～午後5:00　　          
【予約電話】　03-5698-2211
（2）女性のための法律相談  
【日時】　火曜日 午後1:30～午後4:30   　          　
【予約電話】  03-5698-2211
（3）悩みごと相談　　　　　　　　　　          
【日時】　月曜日・火曜日・木曜日・金曜日 午前10:00～午後5:00
　　　　　水曜日　午後1:00～午後8:00
　　　　※水曜日　午後5:00～午後8：00は男性からの電話相談ができます。これ以外の時間は、女性だけが相談できます。
【予約電話】  03-5698-2213
（4）性自認・性的指向に関する相談（LGBTs相談）
【日時】　毎月1回　土曜日　　　　　　　　　　
【予約電話】  03-5654-8148

（1）～（4）の各相談とも
【場所】　男女平等推進センター　（葛飾区立石5-27-1　「ウィメンズパル/ WOMEN’S　PAL」内）
【言葉】　日本語のみ　　　　　　　　　　
【費用】 無料（0円）　　
【予約受付時間】　月曜日～金曜日　午前9:00～午後5:00（祝日、年末年始は休み）

くわしくは、こちらを見てください。

• 人権に関する相談

2.　東京ウィメンズプラザ
パートナーからの暴力（DV、デートDV）について、通訳を利用して外国語（5言語）での相談ができます。

【言葉】英語、中国語、韓国語、タイ語、タガログ語
【外国語によるDV相談】
火曜日・木曜日・金曜日　午後1:00～午後4:00　（祝日、年末年始は休み）
くわしくは、「東京ウィメンズプラザ」ホームページを確認して、電話してください。

• 外国人相談窓口情報（外部リンク）

3. 人権身の上相談
差別や偏見などの人権侵害を受けたことについて相談できます。
予約なしで相談ができます。相談を行っている時間に直接行くか、電話をしてください。

【日時】　毎月1回第2金曜日　午前10：00～午後3：00
【場所】　葛飾区役所　区民相談室　（区役所　2階209番窓口）
【言葉】　日本語のみ　　　　　　　　　　
【費用】　無料（0円）　　
【予約】　なし
【電話】03-5654-8612／03-5654-8613／03-5654-8614／03-5654-8615

• 人権身の上相談