公的個人認証サービスについて よくある質問

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ページ番号1007939  更新日 令和5年10月1日

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質問電子証明書の暗証番号を変更したいのですが、どうしたらよいですか。

回答

パソコンまたはスマホから、もしくはお住まいの市区町村窓口で変更する事ができます。

パソコンから変更する場合は、総務省ホームページからICカードリーダーのクライアントソフトをダウンロードして使用してください。

受付窓口

葛飾区役所 2階 戸籍住民課 又は 各区民事務所

受付時間(12月29日~1月3日を除く)

○ 葛飾区役所 2階 戸籍住民課
   平  日   午前8時30分~午後5時(水曜日は午後7時30分まで)
 休日開庁日 午前9時~正午(原則毎月第4日曜または第5日曜)

○ 各区民事務所(新小岩区民事務所以外)
  平 日 午前8時30分~午後5時(水曜日は午後7時まで)

○ 新小岩区民事務所
  平 日 午前8時30分~午後7時30分 ※月末(水曜日の場合は前日)は午後5時まで
  土日祝 午前8時30分~午後5時 ※第3土曜日及びそれに続く日曜日を除く

  ※上記のほか、受付時間の短縮や、別途閉庁とさせていただく場合がございます。
   詳細は下記のページをご覧ください。

ご持参いただくもの

1.マイナンバーカード(個人番号カード)の住民基本台帳用暗証番号(数字4桁)がわかる場合

・マイナンバーカード(個人番号カード)

2.マイナンバーカード(個人番号カード)の住民基本台帳用暗証番号(数字4桁)がわからない場合

・マイナンバーカード(個人番号カード)

・本人確認書類

有効期限内の運転免許証・パスポート・身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳・在留カード・特別永住者証明書・健康保険被保険者証・介護保険証・後期高齢者医療被保険者証・年金手帳・生活保護受給者証 等 いずれか1点。

FAQ-ID:4996

このページに関するお問い合わせ

戸籍住民課マイナンバーカード担当係
〒124-8555 葛飾区立石5-13-1 葛飾区役所2階 217番窓口
電話:03-3695-1111(代表)【内線:2259、3238】 ファクス:03-5698-1594
Eメールでのお問い合わせはこちらの専用フォームをご利用ください。

かつしか しんせつ 電話案内 はなしょうぶコール
皆さまからよくいただくお問い合わせにお答えしています。 ご質問などがございましたら、お電話ください。
ご利用時間は午前8時から午後8時まで、年中無休です。
電話:03-6758-2222 ファクス:03-6758-2223