(趣旨)

第1条　この規則は、葛飾区行政手続条例(平成7年葛飾区条例第1号。以下「区条例」という。)の規定により区長が定めるべき事項並びに行政手続法(平成5年法律第88号。以下「法」という。)又は区条例の規定による手続を区長及び区長部局に属する機関が実施するに当たり必要な事項を定めるものとする。

(定義)

第2条　この規則で使用する用語の意義は、区条例で使用する用語の例による。

(区条例第4条第2項の規定による適用除外)

第3条　区条例第4条第2項に規定する処分及び行政指導は、別表の左欄に掲げるとおりとし、これらの処分及び行政指導については、同表の右欄に掲げる区条例の規定は、適用しない。

(不利益処分をしようとする場合の手続を要しない処分)

第4条　区条例第13条第2項第6号に規定する処分は、次に掲げる処分とする。

(標準処理期間に関する定め)

第5条　法第6条及び区条例第6条に規定する標準処理期間に関し必要な事項は、葛飾区長等が定める標準処理期間に関する規則(平成6年葛飾区規則第85号)の定めるところによる。

(聴聞及び弁明の機会の付与に関する定め)

第6条　法第3章第2節及び第3節並びに区条例第3章第2節及び第3節に規定するもののほか、聴聞及び弁明の機会の付与の実施について必要な事項は、葛飾区長等が行う聴聞等の運用のための具体的措置に関する規則(平成6年葛飾区規則第86号)の定めるところによる。

(福祉施設における処分の説明等)

第7条　区条例別表4の項に掲げる処分のうち利用承認及び入会承認の取消し以外のものをしようとする場合の理由の説明及び意見の聴取は、行政庁が指名する職員(以下「担当職員」という。)が口頭により行うものとする。

(苦情処理)

第8条　区長は、法の規定に違反する行為があった旨の苦情の申出があった場合は、速やかにその内容を審査し、理由があると認めたときは当該申出に係る適当な処分その他の措置を、理由がないと認めたときは当該申出をした者に対しその旨の通知をしなければならない。