タイトル　気を付けよう！消費生活のトラブル 　平成２６年度、区の消費生活センターには２，９６６件の相談が寄せられました。 　トラブルに遭わないための対処法・注意点などを紹介します。【担当課】　消費生活センター　電話５６９８‐２３１１ タイトル　悪質商法　架空・不当請求 事例 　突然、身に覚えのない有料番組の情報料やサイト利用料について請求がきた。 【対処法・注意点】 ▽請求手段は電子メール、ハガキ、封書、電報、自動音声による電話などさまざまです。 ▽請求書には「勤務先を調査」「給料の差し押さえ」「強制執行」など、不安をあおるような言葉が書いてあることがあります。関わりたくない気持ちに付け込んだ手口です。脅し文句にひるまず、決して支払わないようにしましょう。 タイトル　インターネットトラブル　インターネットオークション 事例 　インターネットオークションで商品を落札し、代金を振り込んだが商品が送られてこない。取引相手に連絡しても返事がない。 【対処法・注意点】 ▽あらゆる手段で催促し、それでも連絡が取れない場合は、オークション事業者に不審な取引として連絡する。取引相手に対しては、期日を定めて債務履行を求める手紙を、配達証明を付けて送付する。 ▽取引相手とやりとりしたメール、商品のオークションページ、代金振り込みの控えなどの証拠を保管しておく。 インターネットオークションの利用時の注意点 ▽入札時は、出品者に商品の詳細や送付・支払方法など、納得がいくまで質問する。誠意のない出品者とは取引を控える。 ▽取引相手の住所・氏名・連絡先などを必ず確認する。 ▽オークションのサイト内で評価が悪い相手とは取引を避ける。 ▽支払い時は、代金引換配達（代引き）などの安全性の高い方法を利用する。 タイトル　一人で悩まずご相談ください！ 消費生活トラブルに関する相談・問い合わせ 消費生活センター　消費生活相談専用 電話５６９８‐２３１１ （立石５‐２７‐１ウィメンズパル内） 月〜金曜日（祝日、年末年始を除く）午前９時〜午後４時３０分 タイトル　ご利用ください！ 便利な電子申請サービス 【担当課】　情報システム課　電話５６５４‐８１３０ 電子申請とは 　パソコン・携帯電話・スマートフォンから検診の申し込みや講座・イベントの参加申し込みなどができます。 ここが便利！ ▽休日や夜間でも手続きができます。 ▽審査の進み具合や、イベントや講座の申し込みの抽選結果などもインターネットで確認ができます。 ▽申請者IDを取得すると、申請の際に入力を省略することができます。 電子申請が利用できる手続きの例 ▽各種健診・検診の申し込み ▽住民票の写し交付の予約申し込み ▽介護保険のケアプラン作成（変更）依頼届（居宅サービス計画作成（変更）依頼届出） ▽郷土と天文の博物館プラネタリウムコンサートなどのイベント申し込み　など （携帯電話やスマートフォンでは一部申し込みのできない手続きがあります。詳しくはお問い合わせください） 電子申請を利用するには 　区ホームページ（トップ→電子申請→電子申請はこちらから）か、東京共同電子申請・届出サービス（http://www.shinsei.elg-front.jp/tokyo/navi/index.html）からご利用ください。右のQRコードからもアクセスできます。 　個人情報・申請内容の「なりすまし」「改ざん」や第三者に閲覧される心配はありませんので、安心してご利用ください。 電子申請を利用する際の注意事項 ▽申請者IDを利用しないで申請する場合、申請完了画面に表示される「問合せ番号」は後から確認することができませんので必ず控えてください。 　「問合せ番号」は申請内容などの確認の際に必要です。 電子申請サービス全般に関する問い合わせ 電子申請サービスヘルプデスク 電話０１２０‐０３‐０６６４ 【受付時間】　月〜金曜日／午前８時３０分〜午後６時（祝日、年末年始を除く） 他にもあります　インターネットで利用できる手続き ▽図書貸し出しの予約 　葛飾区立図書館ホームページ(http://www.lib.city.katsushika.lg.jp/) 　図書館の利用カードが必要です。 ▽粗大ごみの受け付け 　粗大ごみ受付センターホームページ(http://sodai.tokyokankyo.or.jp/) ▽集会施設・スポーツ施設の施設予約、総合スポーツセンターで行っている教室などの申し込み 　葛飾区公共施設予約システム(https://rsv.shisetsu.city.katsushika.lg.jp/web/menu.jsp） ▽シンフォニーヒルズでのコンサートのチケット予約・ホールなどの施設予約 　葛飾区文化施設指定管理者（http://www.k-mil.gr.jp/） 区民のひろば 　区は内容に関与しません。 催し物 タイトル　夏休み親子で楽しむいけばな（小学生） ８月９日（日）１０時〜正午・１３〜１５時 １人１８９０円（花材費） シンフォニーヒルズ 大川　電話（３６２７）６１０２（１８時〜） タイトル　そよかぜサマーフェスタ ８月８日（土）１６時３０分〜２０時３０分 水元そよかぜ園 菅野　電話（３６０７）５６５６ 会員募集 タイトル　カラオケ 月４回（木）１３時〜 堀切地区センター 月２千円 横井　電話（３６７１）５９８９ タイトル　民謡・唄・三味線（初心者歓迎） （水）１８時〜 青戸高架下集い交流館 月３千円 橋本　携帯電話０９０（６３０９）４４５４ タイトル　大正琴 第１・３（木）１３時〜 東立石地区センター 月３千円 堀越　電話（３６９６）２７１２ タイトル　社交ダンス（男性歓迎） 月４回（木）１８時３０分〜 亀有学び交流館 １回１５００円 入会千円 原田　電話（３６０１）４９３０ タイトル　社交ダンス（中級・男性） 月４回（火）９時３０分〜 中ノ郷信用組合立石支店 月４千円 入会千円 済田　電話（５６７０）１３２３ タイトル　健脚太極拳 月３回（火）１９時〜 亀有集い交流館 月３千円 入会千円 小泉　携帯電話０９０（７７１７）０７９５ タイトル　水彩画（初心者歓迎） 月３回（火）９時３０分〜 中ノ郷信用組合葛飾支店 月２５００円 入会千円 近藤　電話（３６９４）２０６０ タイトル　茶道（裏千家） （水）（木）（土）１０時〜 山田宅（堀切４丁目） １回２千円 山田　電話（３６０３）２２３０ タイトル　朗読・朗読劇 第４（木）１４時〜 立石地区センター 月２千円 入会千円 佐野　携帯電話０８０（３０２５）８４６６ タイトル　詩吟（岳風流） 月３回（月）１３時〜 亀有地区センター 月２千円 入会２千円 鈴木　電話（３６０５）７１８３ タイトル　将棋 月３回（土）（日）１３時〜 新小岩地区センター 月５００円 杉浦　電話（３６５５）６８２０ タイトル　書道・手紙文・ボールペン 月２回（木）１３時〜・（金）１９時〜 四つ木地区センター他 月２５００円 依田　携帯電話０９０（１６０３）２６８０ タイトル　書道 第１・３（金）１０時〜 高砂地区センター 月３千円 藤田　電話（３６０７）８５４７ タイトル　いろいろな料理を作る 月１回（水）９時３０分〜 ウィメンズパル １回千円 伊藤　電話（３６９５）０９２５ タイトル　脳の活性（ディベート） 月１回（水）１４時〜 亀有地区センター １回７００円 伊藤　携帯電話０９０（３４３８）５９２４ タイトル　ローズウィンドウ体験 月１回（土）１３時３０分〜 新小岩南集い交流館 １回１５００円 山田　携帯電話０９０（８５０３）９９１２ タイトル　パソコン（初心者） 月４回（月）（火）（金）９時４５分〜 新小岩学び交流館 月２３００円（通信費別） 岩出　電話（３６９６）８８５０