オンライン申請の利用方法について

　オンライン申請の利用方法をまとめたページになります。旧東京共同電子申請・届出サービスとの利用方法の違いについても記載してあります。

オンライン申請とは

　オンライン申請とは、自宅や外出先からでも、時間を選ばず、スマートフォンやパソコン等により、必要な手続がインターネットを利用して行えるものです。

オンライン申請の利用の流れ

1.申請検索フォームにアクセスします

• 申請検索フォーム（外部リンク）

2.申請検索フォームから、オンラインで申請する手続を検索してください

1. カテゴリーから検索することができます。申請する手続のカテゴリーが分かっている場合や、興味のある分野が決まっている方はこちらをご利用ください。
2. キーワードから検索することができます。一部の一致でも検索できるため、申請する手続名が分かっている場合はこちらをご利用ください。

3.申請したい手続を選択してください

　申請したい手続を選択し、申請ボタンをクリックすると、個別の申請フォームが開きます。

4.利用規約・プライバシーポリシーに同意の上、フォームに沿って入力をしてください

　区民の皆様に個人情報をご入力いただく手続は、必ず利用同意・プライバシーポリシーに同意いただいたうえで申請をしていただいています。なお、個人情報を扱わない一部の手続はプライバシーポリシーの同意が無いものもあります。

5.申請内容を入力後、送信ボタンを押してください

　申請に必要な項目の入力が終わると、最後に入力内容の確認画面に移動します。申請内容に誤りがないか、もう一度お確かめいただき、問題がなければ申請ボタンを押してください。

6.申請が完了すると受付番号が発行されます

　申請が完了すると受付番号が発行されます。受付番号は申請状況の照会の際に必要となります。受付後は下表を参照の上、必要性に応じて受付番号の保管をお願いいたします。

※メールボックスの設定によっては、受付完了メールが迷惑メールのフォルダに振り分けられていることがあります。受付完了メールが届かない場合は、お手数ですが迷惑メールのフォルダの中もご確認ください。

公的個人認証が必要な手続について

　法令の定めにより、厳格な本人確認の必要がある一部の手続では、マイナンバーカードの署名用電子証明書を読み取ることで、ご本人様からの申請であることや、申請内容が改ざんされていないことの確認を行います。
　公的個人認証が必要な手続を行う場合は以下の3点をご準備ください。

　1.マイナンバーカード

　2.マイナンバーカード対応NFCスマートフォン
　　お使いのスマートフォンがマイナンバーカードの読み取りに対応しているかにつ
　いては以下のサイトで確認できます。

• マイナンバーカードの読み取り可能なスマートフォン（iPhone）（外部リンク）
• マイナンバーカードの読み取り可能なスマートフォン（Android）（外部リンク）

　3.xIDアプリのインストール・セットアップ
　　xIDアプリのインストールはxID社のサイトから行ってください。

• xID社ホームページ（外部リンク）

　　xIDアプリのセットアップ手順は、以下の動画からご確認いただけます。
　　※動画再生の通信料は皆様のご負担になる点にご注意ください。

• xIDアプリセットアップ手順（外部リンク）

公的個人認証が必要な手続の申請方法について

　公的個人認証が必要な手続の申請手順は以下の手順書のとおりです。

• 公的個人認証申請手順書 （PDF 533.3KB）

東京共同電子申請・届出サービスからの変更点について

　オンライン申請の利便性向上のため、令和4年度から葛飾区のオンライン申請サービスの切り替えを行います。令和3年度までは東京都で用意しているサービス（東京共同電子申請・届出サービス）を利用していましたが、令和4年度からは葛飾区単独でオンライン申請サービスを開始します。
　令和3年度までの東京共同電子申請・届出サービスと、令和4年度から利用を開始するオンライン申請サービスの変更点について説明させていただきます。

変更点1：公的個人認証・オンライン決済の変更点について

　公的個人認証を行うことができるデバイスや、公的個人認証に必要なとなるもの、オンライン決済の方法に変更があります。変更点は以下のとおりです。

変更点2：専用アカウントについて

　今後は葛飾区の単独サービスとなるため、東京共同電子申請・届出サービスで作成した専用アカウントは利用しなくなります。
　葛飾区にのみ電子申請をする目的で東京共同電子申請・届出サービスの専用アカウントを作成し、かつアカウントの削除を希望される方は以下の手順で専用アカウントを削除することができます。
　※専用アカウントの対象自治体として葛飾区以外の自治体（例：東京都など）も選択をされる方は、他の自治体に申請ができなくなってしまうため、専用アカウントの削除は行わないでください。また、手続中の申請・届出がある場合には、申請者情報の削除はできません。処理が終了してから削除してください。

• 東京共同電子申請・届出サービス申請者情報削除手順 （PDF 383.5KB）